Conta e prêmio

<h3>⚠️ IMPORTANTE:</h3>

<ul>
	<li>A assinatura deve ser cancelada <strong>na mesma plataforma</strong> em que foi comprada. Você pode encontrar um guia para cada plataforma abaixo. ⬇</li>
</ul>

<p> </p>

<h3>O que você deve saber:</h3>

<ul>
	<li>Você pode cancelar sua assinatura do Camerito Premium <strong>a qualquer momento</strong>.</li>
	<li>Depois de cancelar a assinatura, você ainda poderá usá-la <strong>até o final</strong> do ciclo de faturamento atual.</li>
	<li>⚠️ As assinaturas ativadas via Apple App Store devem ser canceladas pelo menos <strong>24 horas antes do</strong> final do ciclo de faturamento atual. Consulte <a href="https://support.apple.com/HT202039" target="_blank">o guia oficial da Apple</a>.</li>
	<li>Se tiver algum problema para cancelar a assinatura, não hesite <strong>em entrar em contato</strong> conosco pelo <a href="mailto:support@camerito.com?subject=How%20to%20cancel%20Camerito%20Premium%3F">e-mail support@camerito.com</a></li>
</ul>

<p> </p>

<h3>iPhone ou iPad</h3>

<ol>
	<li>Abra o <strong>aplicativo Settings (Ajustes)</strong> em seu iPhone/iPad</li>
	<li>Toque em seu nome (seu ID Apple)</li>
	<li>Toque em <strong>Assinaturas</strong></li>
	<li>Selecione a assinatura <strong>do Camerito</strong> </li>
	<li>Toque em <strong>Cancelar assinatura</strong> ou <strong>Cancelar avaliação gratuita</strong></li>
</ol>

<p>Se a opção de cancelamento <strong>não</strong> estiver <strong>disponível</strong>, a assinatura <strong>já foi cancelada</strong>.</p>

<p> </p>

<h3>Computador / Site</h3>

<ol>
	<li>Acesse <a href="https://camerito.com/login">https://camerito.com/login</a> e <strong>faça login</strong> com sua <a href="https://camerito.com/faq/444536" target="_blank">conta do Camerito</a></li>
	<li>Selecione <strong>Cancelar renovação da assinatura</strong></li>
	<li>Você será redirecionado para um site da Paddle.com. Confirme selecionando <strong>'Cancel subscription' (Cancelar assinatura</strong>)</li>
</ol>


Como cancelar o Camerito Premium?

Outros

Essenciais

<p>O Camerito funciona com duas funções de dispositivo: <strong>Camera</strong> <strong>Station</strong> (fica na sala, grava a filmagem) e <strong>Viewer</strong> <strong>Station</strong> (conecta-se remotamente às câmeras, analisa eventos, etc.). Todos os <a href="https://camerito.com/faq/573123" target="_blank">dispositivos compatíveis</a> podem funcionar como Camera Station ou Viewer Station, mas não simultaneamente. Veja a seguir como emparelhá-los:</p>

<h3> </h3>

<h3>Para adicionar um Viewer Station:</h3>

<ol>
	<li><strong>Instale o aplicativo Camerito</strong>: <a href="https://camerito.com/download" target="_blank">Faça download</a> e abra o aplicativo Camerito no dispositivo que deseja usar como Viewer Station.</li>
	<li><strong>Escolha a função do Viewer</strong>: Ao abrir o aplicativo, escolha<em>"Viewer Station</em>".</li>
	<li><strong>Faça login ou registre-se</strong>: Se você já tiver uma <a href="https://camerito.com/faq/444536">conta Camerito</a>, faça login. Caso contrário, siga as instruções para criar uma nova conta.</li>
</ol>

<h3> </h3>

<h3>Para adicionar uma estação de câmera:</h3>

<ol>
	<li><strong>Instale o aplicativo Camerito</strong>: No dispositivo que será usado como câmera, <a href="https://camerito.com/download" target="_blank">faça download</a> e abra o aplicativo Camerito.</li>
	<li><strong>Escolha a função de câmera</strong>: Selecione a opção<em>"Camera Station</em>" para definir esse dispositivo como sua câmera.</li>
	<li><strong>Emparelhe com um Viewer</strong> <strong>Station</strong>: Para adicionar o Camera Station à sua conta, siga estas etapas em um de seus Viewer Stations:
	<ul>
		<li>Abra o aplicativo Camerito</li>
		<li>Toque no sinal de mais ⊕ (canto superior direito) ou vá para <em>Configurações</em> -&gt; <em>Adicionar câmera</em></li>
		<li>Digite o código exibido no Camera Station e confirme</li>
	</ul>
	</li>
</ol>

<h3> </h3>

<h3>É bom saber:</h3>

<ul>
	<li>Após o emparelhamento, a câmera é <strong>vinculada à sua conta do Camerito</strong> e fica acessível em <strong>todas as estações de visualização</strong>.</li>
	<li>Todos os <a href="https://camerito.com/faq/573123" target="_blank">dispositivos compatíveis</a> podem ser definidos como Camera Station ou Viewer Station.</li>
	<li>As contas gratuitas podem emparelhar até 3 dispositivos de câmera; não há <strong>limite</strong> para os usuários do ⭐️ <a href="https://camerito.com/faq/902287" target="_blank">Premium</a>.</li>
</ul>


Como emparelhar um novo dispositivo?

<div class="flex flex-grow flex-col max-w-full">
<div class="min-h-[20px] text-message flex flex-col items-start gap-3 whitespace-pre-wrap break-words [.text-message+&amp;]:mt-5 overflow-x-auto" data-message-author-role="assistant" data-message-id="bac48e30-a53e-4627-83ff-fb9297a081b3">
<div class="markdown prose w-full break-words dark:prose-invert dark">
<p>O Camerito foi projetado para uso em <strong>smartphones</strong>, <strong>tablets</strong> e <strong>computadores</strong>. Aqui está o guia de compatibilidade:</p>

<p> </p>

<h2>Plataformas compatíveis</h2>

<ul>
	<li><strong>Smartphones e tablets</strong>: Disponível para <strong>iOS</strong> e <strong>iPadOS</strong>. Verifique a página do aplicativo na <a href="https://apps.apple.com/app/camerito-home-security-camera/id1620172873" target="_blank">App Store</a> para obter a compatibilidade específica da versão.

	<ul>
		<li>A versão<strong>para Android</strong> será lançada em breve.</li>
	</ul>
	</li>
	<li><strong>Computadores (laptop/desktop)</strong>: Acessível por meio de um <a href="https://camerito.com/onboarding">aplicativo da Web</a>, compatível com todos os navegadores da Web modernos, como <strong>Chrome</strong>, <strong>MS Edge</strong>, <strong>Safari</strong> e <strong>Opera</strong>.
	<ul>
		<li>Para obter o melhor desempenho, recomendamos usar a versão mais recente do Google Chrome.</li>
		<li>⚠️ Observação: <strong>O Mozilla Firefox</strong> pode ser usado como <strong>Viewer Station</strong>, mas <strong>não </strong>como<strong> Camera Station</strong> devido à compatibilidade de codificação de vídeo.</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<p> </p>

<h2>Requisitos</h2>

<ul>
	<li><strong>Estações de câmera</strong>: Os dispositivos destinados a serem usados como Camera Station precisam de pelo menos <strong>uma câmera e um microfone em funcionamento</strong>.</li>
	<li><strong>Internet</strong>: É necessária uma conexão estável com a Internet para todos os dispositivos.</li>
</ul>

<p> </p>

<h2>Outras informações importantes</h2>

<ul>
	<li><strong>Câmeras externas</strong>: <strong>Não há suporte para</strong> câmeras de hardware externas e câmeras IP. É possível usar webcams externas conectadas a computadores.</li>
	<li><strong>Plataforma cruzada</strong>: Você pode usar qualquer combinação dos dispositivos compatíveis mencionados acima.</li>
	<li><strong>Funções</strong>: O Camerito funciona com duas funções de dispositivo: <strong>Camera Station</strong> (permanece na sala, grava as imagens) e <strong>Viewer Station</strong> (conecta-se remotamente às câmeras, analisa eventos, etc.). Todos os dispositivos compatíveis podem funcionar como Camera Station ou Viewer Station, mas não simultaneamente.</li>
</ul>
</div>
</div>
</div>


Quais dispositivos posso usar?

<p>A configuração do Camerito é simples, permitindo que você comece a monitorar seu local com facilidade. O Camerito usa <strong>duas funções de dispositivo</strong>: <strong>Camera</strong> <strong>Station</strong> (grava imagens) e <strong>Viewer Station</strong> (conecta-se remotamente às câmeras, analisa eventos). Veja a seguir como começar:</p>

<p> </p>

<h2>Etapas para configurá-lo</h2>

<ol>
	<li>
	<p><strong>Faça o download do aplicativo</strong>: Primeiro, <a href="https://camerito.com/download" target="_blank">faça o download do Camerito</a> em dois dispositivos - um para usar como <strong>Camera Station</strong> e o outro como <strong>Viewer Station</strong>. Você pode <a href="https://camerito.com/faq/081953" target="_self">adicionar mais dispositivos</a> posteriormente.</p>
	</li>
	<li>
	<p><strong>Emparelhe os dispositivos</strong>: Abra o aplicativo e siga as etapas no aplicativo para emparelhar o Camera Station e o Viewer Station. Consulte nosso <a href="https://camerito.com/faq/081953" target="_self">guia</a> para obter informações detalhadas.</p>
	</li>
	<li>
	<p><strong>Posicione o Camera Station</strong>: Posicione o Camera Station em um local que maximize a cobertura da sala. Pense nos ângulos e na altura para obter a melhor visualização.</p>
	</li>
	<li>
	<p><strong>Ajuste as configurações de sensibilidade</strong>: Adapte a sensibilidade a ruídos e movimentos para atender às suas necessidades de monitoramento. Isso ajuda a fazer o ajuste fino dos <strong>acionadores de notificação</strong> e da <strong>gravação de eventos</strong>.</p>

	<ul>
		<li><strong>Estação da câmera</strong>: Vá para <code>Settings (Configurações) -&gt; Noise Detection (Detecção de ruído) / Motion Detection (Detecção de movimento)</code></li>
		<li><strong>Viewer Station</strong>: Selecione o ícone "⠇" ao lado da visualização <code> da</code> câmera -&gt; <code> Configurações da câmera -&gt; Detecção de ruído / Detecção de movimento</code>.</li>
	</ul>
	</li>
</ol>

<p> </p>

<h2>Dicas para uma configuração ideal</h2>

<ul>
	<li><strong>Orientação</strong>: Para vigilância geral, use o dispositivo na <strong>orientação paisagem</strong> para cobrir mais espaço.</li>
	<li><strong>Fonte de alimentação</strong>: Certifique-se de que o Camera Station esteja <strong>conectado a um carregador</strong>, especialmente para uso permanente.</li>
	<li><strong>Modo noturno</strong>: Para vigilância noturna ou com pouca luz, ative o Modo Noturno no Viewer Station. Isso melhora automaticamente o desempenho da câmera em condições de pouca iluminação. Observação: esse recurso não está disponível para estações com câmera de mesa.
	<ul>
		<li>Como fazer: conecte-se ao Camera Station a partir de um Viewer Station -&gt; selecione <code>Modo noturno</code> no painel de ação inferior</li>
	</ul>
	</li>
	<li><strong>Vídeo bidirecional</strong>: Se você planeja usar a câmera para comunicação bidirecional, use a câmera frontal do Camera Station.</li>
</ul>


Como configurar o Camerito?

<p>Quer seja um <strong>Viewer Station</strong> ou um <strong>Camera Station</strong>, você tem controle total sobre os dispositivos conectados. Veja a seguir como excluir dispositivos emparelhados:</p>

<p> </p>

<h2>Exclusão de Viewer Stations</h2>

<ol>
	<li>
	<p><strong>Abra o aplicativo como Viewer Station</strong></p>
	</li>
	<li>
	<p><strong>Navegue até Devices (Dispositivos</strong>): Toque em <code>☰Menu -&gt; Configurações -&gt; Dispositivos</code>.</p>
	</li>
	<li>
	<p><strong>Remover Viewer</strong> Station: Encontre a Viewer Station que deseja excluir, toque no ícone '<code>...</code>' ao lado dela e selecione <code>Excluir</code>.</p>
	</li>
</ol>

<p><strong>Observação</strong>: A exclusão de uma Viewer Station faz o logout do dispositivo e o remove da sua conta Camerito sem excluir nenhum dado de usuário da conta.</p>

<p> </p>

<h2>Exclusão de câmeras</h2>

<h3>Na estação da câmera</h3>

<ol>
	<li><strong>Abra o aplicativo como a estação da câmera</strong>: Abra o aplicativo na estação da câmera que deseja excluir.</li>
	<li><strong>Exclua a câmera</strong>: Vá para <code>Configurações -&gt; Excluir câmera</code>.</li>
</ol>

<h3>Em uma estação de visualização</h3>

<ol>
	<li>
	<p><strong>Abra o aplicativo como estação de visualização</strong></p>
	</li>
	<li>
	<p><strong>Navegue até Devices (Dispositivos</strong>): Toque em <code>☰Menu -&gt; Configurações -&gt; Dispositivos</code>.</p>
	</li>
	<li>
	<p><strong>Remova a câmera</strong>: Localize a câmera que deseja excluir, toque no ícone '<code>...</code>' ao lado dela e selecione <code>Delete (Excluir</code>).</p>
	</li>
</ol>

<p><strong>⚠️ Observação importante</strong>: <strong>a</strong> exclusão de uma câmera <strong>a remove permanentemente</strong> da sua conta, juntamente com todos os dados associados (Events, Replay). <strong>Essa ação é irreversível</strong>.</p>


Como excluir dispositivos emparelhados?

<p>Quando começar a usar o Camerito, você será solicitado a criar uma conta no Camerito. Aqui está tudo o que você deve saber sobre sua conta:</p>

<h2>Acesso fácil em qualquer lugar</h2>

<ul>
	<li>Com uma conta Camerito, você pode fazer login em <a href="https://camerito.com/download" target="_blank">qualquer dispositivo</a> - telefone, tablet ou computador - para verificar rapidamente sua casa ou escritório.</li>
</ul>

<h2>Tudo em um só lugar</h2>

<ul>
	<li><strong>Mantenha tudo organizado</strong>: Suas câmeras, eventos de vídeo e configurações estão todos em uma única conta. Isso facilita o gerenciamento e o acesso à sua configuração de vigilância.</li>
	<li><strong>Adicione câmeras com facilidade</strong>: Quando você adiciona uma nova câmera, ela é automaticamente conectada à sua conta, para que você possa visualizá-la em qualquer um dos seus Viewer Stations.</li>
</ul>

<h2>Mantenha-se informado</h2>

<ul>
	<li>Graças à conta Camerito, podemos enviar-lhe um e-mail sobre <strong>atividades importantes da conta</strong>, como a adição de novos dispositivos ou alterações na sua assinatura premium, para <strong>mantê-lo informado</strong> e para a <strong>segurança</strong> da sua conta.</li>
</ul>

<h2>Suporte eficiente</h2>

<ul>
	<li>Se você precisar de assistência, ter uma conta significa que nosso suporte ao cliente poderá ajudá-lo de forma mais rápida e eficaz.</li>
</ul>

<h2>Opções de registro</h2>

<ul>
	<li>Você pode se inscrever com um <strong>e-mail</strong> ou usar sua <strong>conta do Google</strong> ou <strong>ID da Apple</strong>, o que for mais fácil para você.</li>
	<li>Observação: se você usar o login da conta do Google, seu endereço do Gmail será usado como o e-mail da conta do Camerito e o e-mail para comunicação, da mesma forma que o ID da Apple.
	<ul>
		<li>Se você escolher o login da Apple e usar <a href="https://support.apple.com/105078" target="_blank">Ocultar meu e-mail</a> para seu ID Apple, será usado um endereço de e-mail aleatório.</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<h2>Como gerenciar sua conta</h2>

<ul>
	<li><strong>No aplicativo</strong>: Vá para <code>Camerito</code> → <code>☰Menu</code> → <code>Configurações</code> → <code>Conta</code></li>
	<li><strong>Na Web</strong>: Acesse <a href="https://camerito.com/dashboard">https://camerito.com/dashboard</a></li>
</ul>


O que é a conta Camerito?

<p>Se você decidir parar de usar o Camerito e desejar excluir sua conta, poderá iniciar o processo <strong>a qualquer momento</strong>. Veja a seguir como solicitar a exclusão de sua conta do Camerito:</p>

<p> </p>

<h2>No aplicativo</h2>

<ol>
	<li><strong>Abra o aplicativo como Viewer Station</strong></li>
	<li><strong>Navegue até Configurações da conta</strong>: Toque no ☰Menu -&gt; <code>Configurações -&gt; Conta</code></li>
	<li><strong>Solicitar a exclusão da conta</strong>: Selecione <code>Excluir conta</code></li>
</ol>

<p> </p>

<h2>No site</h2>

<ul>
	<li>Acesse <a href="https://camerito.com/dashboard" target="_blank">camerito.com/dashboard</a>, <strong>faça login</strong>, se solicitado, e selecione <code>Excluir conta</code>.</li>
</ul>

<p> </p>

<h2>O que acontece em seguida?</h2>

<ul>
	<li>Depois que você solicitar a exclusão de sua conta, enviaremos um <strong>e-mail com um link</strong> para confirmar sua escolha. Sua conta será excluída imediatamente após a confirmação.

	<ul>
		<li>Se você decidir restaurar sua conta, poderá fazê-lo <strong>no prazo de 7 dias após a exclusão</strong> entrando <a href="mailto:support@camerito.com?subject=I%20want%20to%20restore%20my%20deleted%20Camerito%20account">em contato com nosso suporte</a>. Após 7 dias, a conta será excluída permanentemente e não poderá mais ser restaurada. Observe que as câmeras emparelhadas e seus eventos gravados são excluídos imediatamente, não após 7 dias.</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<p> </p>

<h2>⚠️ Observação importante:</h2>

<ul>
	<li>Se você tiver uma <strong>assinatura ativa do Camerito Premium</strong>, certifique-se de <a href="https://camerito.com/faq/247721" target="_self">cancelá-la</a> <strong>ANTES de</strong> prosseguir com a exclusão da conta. Essa etapa deve ser concluída separadamente.</li>
	<li>A exclusão de sua conta do Camerito é <strong>irreversível</strong>. Todos os seus dados e o acesso ao serviço em sua conta serão <strong>removidos permanentemente</strong>.</li>
</ul>


Como excluir a conta do Camerito?

<div class="flex flex-grow flex-col max-w-full">
<div class="min-h-[20px] text-message flex flex-col items-start gap-3 whitespace-pre-wrap break-words [.text-message+&amp;]:mt-5 overflow-x-auto" data-message-author-role="assistant" data-message-id="0cc277f6-e49b-4bbc-a33e-708c86ef4e32">
<div class="markdown prose w-full break-words dark:prose-invert dark">
<p><strong>Sim, com certeza!</strong> O Camerito oferece uma versão gratuita que permite que você use o aplicativo com recursos básicos. Isso garante que você possa desfrutar de vigilância e monitoramento básicos sem nenhum custo. Aqui está o que você precisa saber sobre como usar o Camerito gratuitamente e as opções de atualização:</p>

<h2>Versão gratuita do Camerito</h2>

<ul>
	<li>Você pode usar o Camerito totalmente <strong>gratuito</strong> por um <strong>período ilimitado de tempo</strong> com <strong>recursos básicos</strong> para as necessidades diárias de vigilância.</li>
</ul>

<h2>Camerito Premium</h2>

<ul>
	<li><strong>Acesso total</strong>: A atualização para o <a href="https://camerito.com/faq/902287">Camerito Premium</a> libera <strong>o acesso ilimitado</strong> a todos os <strong>recursos avançados</strong>, aprimorando suas capacidades de vigilância.</li>
	<li><strong>Teste gratuito</strong>: Um teste gratuito do <a href="https://camerito.com/faq/902287" target="_self">Camerito Premium</a> está disponível com o plano de assinatura anual, projetado para que novos usuários explorem todo o potencial do aplicativo sem nenhum custo.</li>
</ul>

<h2>Gratuito vs. Premium</h2>

<ul>
	<li>Para obter uma <strong>comparação detalhada</strong> entre os planos Free e Premium, visite nossa <a href="https://camerito.com/pricing" target="_blank">página de preços</a>.</li>
</ul>

<p>Escolher o Camerito Free é uma ótima maneira de começar a usar a vigilância inteligente, com a opção de atualizar a qualquer momento para o <a href="https://camerito.com/faq/902287" target="_self">Camerito Premium</a> para obter <strong>um monitoramento aprimorado</strong> e <strong>recursos inteligentes avançados</strong>.</p>
</div>
</div>
</div>

<div class="mt-1 flex justify-start gap-3 empty:hidden">
<div class="text-gray-400 flex self-end lg:self-center items-center justify-center lg:justify-start mt-0 -ml-1 h-7 gap-[2px] visible"> </div>
</div>

<div class="flex"> </div>


Posso usar o Camerito gratuitamente?

<p>O Camerito oferece uma versão gratuita para vigilância básica, mas se você precisar de mais recursos e experiência ilimitada, o Camerito Premium é a escolha certa para você. Aqui está o que você precisa saber sobre a atualização:</p>

<h2>Por que o Camerito Premium?</h2>

<p>O Camerito Premium aprimora a segurança da sua casa com recursos exclusivos, como <strong>câmeras ilimitadas </strong>, <strong>reprodução do histórico de transmissão ao vivo</strong>, uso <strong>sem anúncios </strong>, qualidade <strong>de vídeo HD</strong> <strong>e muito mais</strong>. Para obter uma comparação completa de todas as vantagens que o Premium oferece, visite nossa <a href="https://camerito.com/pricing">página de preços</a>.</p>

<h2>Planos de assinatura disponíveis</h2>

<ul>
	<li>O Camerito Premium está disponível na forma de uma <strong>assinatura.</strong></li>
	<li>Você pode escolher entre planos <strong>semanais</strong>, <strong>mensais</strong> ou <strong>anuais</strong>. O plano anual inclui um <strong>teste gratuito de 7 dias</strong> para novos usuários.</li>
	<li>Para obter os preços atuais, visite <a href="https://camerito.com/pricing" target="_new">a página de preços do Camerito</a> ou toque no banner Premium no aplicativo.</li>
</ul>

<h2>Como assinar</h2>

<ul>
	<li><strong>No aplicativo</strong>: Toque no banner Premium na parte superior de qualquer uma de suas Viewer Stations.</li>
	<li><strong>Na Web</strong>: Visite <a href="https://camerito.com/pricing" target="_new">a página de preços do Camerito</a>.</li>
</ul>

<h2>É bom saber</h2>

<ul>
	<li>Você pode <a href="https://camerito.com/faq/247721">cancelar</a> sua assinatura a qualquer momento. Após o cancelamento, os recursos premium permanecem ativos até o final do período de cobrança atual.</li>
	<li>O Camerito Premium está vinculado à sua conta do Camerito. Isso significa que você pode <strong>se inscrever uma vez</strong> (em um dispositivo) e <strong>usá-lo em todos os seus dispositivos</strong> sob sua <a href="https://camerito.com/faq/444536">conta Camerito</a> em todas as <a href="https://camerito.com/faq/573123">plataformas suportadas</a>.</li>
</ul>


O que é o Camerito Premium e como obtê-lo?

Consumo de dados e bateria

Consumo de dados e bateria

<p>No Camerito, sua privacidade e segurança são nossas principais prioridades. Temos o compromisso de sermos transparentes em relação às nossas práticas de armazenamento de dados e às medidas que tomamos para proteger seus dados.</p>

<h2>Criptografia</h2>

<ul>
	<li>
	<p>Toda a comunicação dentro do Camerito, inclusive as transmissões de áudio e vídeo ao vivo, é <strong>criptografada de ponta a ponta</strong> usando SSL padrão do setor para garantir que seus dados permaneçam privados e seguros.</p>
	</li>
</ul>

<h2>Transferência de dados</h2>

<ul>
	<li>
	<p><strong>Áudio e vídeo ao vivo:</strong> O caminho da transferência de dados é otimizado para segurança e eficiência. Se o Camera Station e o Viewer Station estiverem no mesmo Wi-Fi ou LAN, <strong>os dados trafegarão somente dentro da rede local</strong>. Quando os dispositivos estão em redes diferentes, o Camerito tenta estabelecer a <strong>conexão direta mais curta</strong> possível entre os dispositivos. Somente quando isso não é possível, os dados são roteados por meio de nossos servidores.</p>
	</li>
	<li>
	<p><strong>Dados de serviço</strong>: Alguns dados de serviço e gerenciamento são roteados por meio de nossos servidores, independentemente do tipo de conexão.</p>
	</li>
</ul>

<h2>Armazenamento de dados</h2>

<ul>
	<li>
	<p>Todos os dados em nossos servidores são <strong>armazenados de forma segura (criptografados)</strong>.</p>
	</li>
	<li>
	<p><strong>Armazenamento de dados de serviço: </strong>Certos dados de serviço e gerenciamento são armazenados em nossos servidores para sincronizar configurações e informações em seus dispositivos sob sua conta Camerito. Isso inclui coisas como informações de eventos, layouts de painéis de ação, status e configurações da câmera.</p>
	</li>
	<li>
	<p><strong>Armazenamento de eventos</strong>: Os eventos gravados são armazenados em nossos servidores e são mantidos por um <a href="https://camerito.com/faq/771926">tempo limitado</a> - <strong>1 dia para usuários gratuitos e 21 dias para usuários Premium</strong>, após o qual são automaticamente excluídos.</p>
	</li>
</ul>

Privacidade e segurança

<div class="flex flex-grow flex-col max-w-full">
<div class="min-h-[20px] text-message flex flex-col items-start whitespace-pre-wrap break-words [.text-message+&amp;]:mt-5 overflow-x-auto gap-3" data-message-author-role="assistant" data-message-id="f193988a-19cd-4719-901b-6ec82247657d" dir="auto">
<div class="markdown prose w-full break-words dark:prose-invert dark">
<p>O Camerito armazena gravações de vídeo por diferentes durações, dependendo se você estiver usando a versão gratuita ou se tiver feito upgrade para a Premium.</p>

<h2>Armazenamento de eventos</h2>

<ul>
	<li>Para <strong>usuários Premium</strong>, cada evento gravado é armazenado por <strong>21 dias</strong>.</li>
	<li>Para <strong>usuários gratuitos</strong>, cada evento gravado é armazenado por <strong>1 dia</strong>.</li>
	<li>Se você excluir um evento manualmente, ele será <strong>removido</strong> do armazenamento <strong>imediatamente</strong>.</li>
</ul>

<h2>Reprodução do histórico da transmissão ao vivo</h2>

<ul>
	<li><strong>Os usuários Premium</strong> podem reproduzir o histórico de transmissão ao vivo das <strong>últimas 8 horas</strong>.</li>
	<li>Para <strong>usuários gratuitos</strong>, o histórico da transmissão ao vivo pode ser acessado nos <strong>últimos 10 minutos</strong>.</li>
</ul>

<h2>É bom saber</h2>

<ul>
	<li>Todos os dados são <strong>armazenados e transferidos <a href="https://camerito.com/faq/327357">de forma segura</a></strong>, garantindo sua privacidade e segurança.</li>
	<li>Independentemente do seu plano, os dados são excluídos no máximo após <strong>21 dias</strong> para eventos e <strong>8 horas</strong> para reprodução do histórico de transmissão ao vivo.</li>
</ul>
</div>
</div>
</div>

<div class="mt-1 flex gap-3 empty:hidden">
<div class="text-gray-400 flex self-end lg:self-center items-center justify-center lg:justify-start mt-0 -ml-1 h-7 gap-[2px] visible"> </div>
</div>

<div class="flex"> </div>


Por quanto tempo as gravações de vídeo ficam disponíveis?

<div class="flex flex-grow flex-col max-w-full">
<div class="min-h-[20px] text-message flex flex-col items-start gap-3 whitespace-pre-wrap break-words [.text-message+&amp;]:mt-5 overflow-x-auto" data-message-author-role="assistant" data-message-id="bac48e30-a53e-4627-83ff-fb9297a081b3">
<div class="markdown prose w-full break-words dark:prose-invert dark">
<p>O Camerito foi projetado para uso em <strong>smartphones</strong>, <strong>tablets</strong> e <strong>computadores</strong>. Aqui está o guia de compatibilidade:</p>

<p> </p>

<h2>Plataformas compatíveis</h2>

<ul>
	<li><strong>Smartphones e tablets</strong>: Disponível para <strong>iOS</strong> / <strong>iPadOS</strong> e <strong>Android</strong>. Verifique a página do aplicativo na <a href="https://apps.apple.com/app/camerito-home-security-camera/id1620172873" target="_blank">App Store</a> ou na <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tappytaps.android.camerito%3Dcameritoweb" target="_blank">Google Play Store</a> para obter a compatibilidade específica da versão.</li>
	<li><strong>Computadores (Laptop/Desktop)</strong>: Acessível por meio de um <a href="https://camerito.com/onboarding">aplicativo da Web</a>, compatível com todos os navegadores da Web modernos, como <strong>Chrome</strong>, <strong>MS Edge</strong>, <strong>Safari</strong> e <strong>Opera</strong>.
	<ul>
		<li>Para obter o melhor desempenho, recomendamos usar a versão mais recente do Google Chrome.</li>
		<li>⚠️ Observação: <strong>O Mozilla Firefox</strong> pode ser usado como <strong>Viewer Station</strong>, mas <strong>não como Camera Station</strong> devido à compatibilidade de codificação de vídeo.</li>
		<li>✉️ Sinta-se à vontade para <a href="mailto:support@camerito.com?subject=Camerito%20Feedback%20-%20New%20Browser%20Support%20Request&amp;body=Hi%2C%20I%20would%20like%20to%20add%20support%20for%20a%20currently%20unsupported%20browser%20in%20Camerito%3A">nos informar</a> se deseja adicionar suporte para outro navegador.</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<p> </p>

<h2>Requisitos</h2>

<ul>
	<li><strong>Estações de câmera</strong>: Os dispositivos destinados a serem usados como Camera Station precisam ter pelo menos <strong>uma câmera e um microfone em funcionamento</strong>.</li>
	<li><strong>Internet</strong>: É necessária uma conexão estável com a Internet para todos os dispositivos.</li>
</ul>

<p> </p>

<h2>Outras informações importantes</h2>

<ul>
	<li><strong>Câmeras externas</strong>: <strong>Não há suporte para</strong> câmeras de hardware externas e câmeras IP. É possível usar webcams externas conectadas a computadores.</li>
	<li><strong>Plataforma cruzada</strong>: Você pode usar qualquer combinação dos dispositivos compatíveis mencionados acima.</li>
	<li><strong>Funções</strong>: O Camerito funciona com duas funções de dispositivo: 🎥 <strong>Estação de câmera</strong> (permanece na sala, grava imagens) e 📱 <strong>Estação de visualização</strong> (conecta-se remotamente às câmeras, analisa eventos, etc.). Todos os dispositivos compatíveis podem funcionar como Camera Station ou Viewer Station, mas não simultaneamente.</li>
</ul>
</div>
</div>
</div>


Quais dispositivos posso usar - použít po vydání Androidu

<h3>⚠️ IMPORTANTE:</h3>

<ul>
	<li>A assinatura deve ser cancelada <strong>na mesma plataforma</strong> em que foi comprada. Você pode encontrar um guia para cada plataforma abaixo. ⬇</li>
</ul>

<p> </p>

<h3>O que mais você deve saber:</h3>

<ul>
	<li>Você pode cancelar sua assinatura do Camerito Premium <strong>a qualquer momento</strong>.</li>
	<li>Depois de cancelar a assinatura, você ainda poderá usá-la <strong>até o final</strong> do ciclo de faturamento atual.</li>
	<li>⚠️ As assinaturas ativadas via  App Store devem ser canceladas pelo menos <strong>24 horas antes do</strong> final do ciclo de faturamento atual. Consulte <a href="https://support.apple.com/HT202039" target="_blank">o guia oficial da Apple</a>.</li>
	<li>Se tiver problemas para cancelar sua assinatura, não hesite <strong>em entrar em contato</strong> conosco pelo <a href="mailto:support@camerito.com?subject=How%20to%20cancel%20Camerito%20Premium%3F">e-mail support@camerito.com</a></li>
</ul>

<p> </p>

<h3>iPhone ou iPad</h3>

<ol>
	<li>Abra o <strong>aplicativo Settings (Ajustes)</strong> em seu iPhone/iPad</li>
	<li>Toque em seu nome (seu ID Apple)</li>
	<li>Toque em <strong>Assinaturas</strong></li>
	<li>Selecione a assinatura <strong>do Camerito</strong> </li>
	<li>Toque em <strong>Cancelar assinatura</strong> ou <strong>Cancelar avaliação gratuita</strong></li>
</ol>

<p>Se a opção de cancelamento <strong>não</strong> estiver <strong>disponível</strong>, a assinatura <strong>já foi cancelada</strong>.</p>

<p> </p>

<h3>Android (Samsung, Google, Xiaomi...)</h3>

<ol>
	<li>Abra <strong>a Google Play Store</strong> em seu dispositivo</li>
	<li>Toque no <strong>ícone do seu perfil</strong> (canto superior direito)</li>
	<li>Toque em <strong>Pagamentos e assinaturas</strong></li>
	<li>Toque em <strong>Assinaturas</strong></li>
	<li>Selecione a assinatura <strong>do Camerito</strong> </li>
	<li>Toque em <strong>Cancelar assinatura</strong></li>
</ol>

<p>Se tiver problemas com o cancelamento da assinatura, você pode tentar o <a href="https://support.google.com/googleplay/workflow/9827184">guia passo a passo</a> do Google para cancelar sua assinatura.</p>

<p> </p>

<h3>Computador / Site</h3>

<ol>
	<li>Acesse <a href="https://camerito.com/login">https://camerito.com/login</a> e <strong>faça login</strong> com sua <a href="https://camerito.com/faq/444536" target="_blank">conta do Camerito</a></li>
	<li>Selecione <strong>Cancelar renovação da assinatura</strong></li>
	<li>Você será redirecionado para um site da Paddle. Confirme selecionando <strong>Cancelar assinatura</strong></li>
</ol>


Como cancelar o Camerito Premium? - Clique aqui para acessar a versão para Android

<p>O Camerito armazena gravações de vídeo por diferentes durações, dependendo se você estiver usando a versão gratuita ou se tiver feito upgrade para a Premium.</p>

<h2>Armazenamento de eventos</h2>

<ul>
	<li>Para <strong>usuários Premium</strong>, cada evento gravado é armazenado por <strong>21 dias</strong>.</li>
	<li>Para <strong>usuários gratuitos</strong>, cada evento gravado é armazenado por <strong>1 dia</strong>.</li>
	<li>Se você excluir um evento manualmente, ele será <strong>removido</strong> do armazenamento <strong>imediatamente</strong>.</li>
</ul>

<h2>Reprodução do histórico da transmissão ao vivo</h2>

<ul>
	<li><strong>Os usuários Premium</strong> podem reproduzir o histórico de transmissão ao vivo das <strong>últimas 8 horas</strong>.</li>
	<li>Para <strong>usuários gratuitos</strong>, o histórico da transmissão ao vivo pode ser acessado nos <strong>últimos 10 minutos</strong>.</li>
</ul>

<h2>É bom saber</h2>

<ul>
	<li>Todos os dados são <strong>armazenados e transferidos <a href="https://camerito.com/faq/327357">de forma segura</a></strong>, garantindo sua privacidade e segurança.</li>
	<li>Independentemente do seu plano, os dados são excluídos no prazo máximo de <strong>21 dias</strong> para eventos e <strong>8 horas</strong> para reprodução do histórico de transmissão ao vivo.</li>
	<li>Os eventos podem ser <strong>baixados ou compartilhados</strong> como um arquivo MP4. Isso permite que você armazene o evento em seu dispositivo por períodos mais longos ou compartilhe-o com outras pessoas, conforme necessário.
	<ul>
		<li><strong>Aplicativo móvel</strong>: abra a guia Events (Eventos) -&gt; mantenha pressionado o evento selecionado -&gt; selecione Share (Compartilhar)</li>
		<li><strong>Aplicativo para desktop/web</strong>: abra a guia Events<strong>(</strong>Eventos) -&gt; clique no evento selecionado -&gt; selecione o botão de download abaixo do player de vídeo</li>
	</ul>
	</li>
</ul>


Por quanto tempo as gravações de vídeo ficam disponíveis - úprava (export) - v1.1

<p>O código de emparelhamento é <strong>gerado automaticamente</strong> no dispositivo que você configurou como o <strong>Camera Station</strong>. Veja a seguir como exibi-lo:</p>

<h2>Como exibir o código de emparelhamento</h2>

<ol>
	<li>Certifique-se de que o Camerito esteja <a href="https://camerito.com/download" target="_blank">instalado</a> no dispositivo que deseja usar como o Camera Station.</li>
	<li>Abra o aplicativo e selecione <strong>Camera Station</strong>.</li>
	<li>O código de emparelhamento será exibido na tela.</li>
</ol>

<p><img src="[IAID:s5fs7evlttihkf3mafbztxrvpvyhkq3l]" style="width: 400px; margin: 15px 5px; height: 395px;" /></p>

<h2>Veja também</h2>

<ul>
	<li><a href="https://camerito.com/faq/081953">Como emparelhar um novo dispositivo?</a></li>
	<li><a href="https://camerito.com/faq/573123">Quais dispositivos posso usar?</a></li>
</ul>


Não consigo encontrar o código de emparelhamento

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Get notified whenever something moves in front of your camera. This feature keeps you informed about any activity and automatically saves the moment for your later review.

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