Si decide dejar de utilizar Camerito y desea eliminar su cuenta, puede iniciar el proceso en cualquier momento. A continuación te explicamos cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de Camerito:
En la aplicación
- Abre la app como Viewer Station
- Navegue hasta Configuración de la cuenta: Pulse en el ☰Menú ->
Configuración -> Cuenta
- Solicite la eliminación de la cuenta: Seleccione
Eliminar cuenta
En el sitio web
💡 ¿Qué ocurre a continuación?
- Después de solicitar la eliminación de tu cuenta, te enviaremos un correo electrónico con un enlace para confirmar tu elección. Tu cuenta se eliminará inmediatamente después de la confirmación.
- Si decides restaurar tu cuenta, puedes hacerlo en los 7 días siguientes a la eliminación poniéndote en contacto con nuestro servicio de asistencia. Transcurridos 7 días, la cuenta se eliminará de forma permanente y ya no podrá restaurarse. Tenga en cuenta que las cámaras emparejadas y sus eventos grabados se eliminan inmediatamente, no después de 7 días.
⚠️ Nota importante:
- Si tiene una suscripción Camerito Premium activa, asegúrese de cancelarla ANTES de proceder a la eliminación de la cuenta. Este paso debe realizarse por separado.
- La eliminación de su cuenta Camerito es irreversible. Todos tus datos y el acceso al servicio bajo tu cuenta serán eliminados permanentemente.